superwnetrze.pl - opinie

Było tak: 1) Kupiłem wieszak, który dostałem POCZTĄ KURIERSKĄ, po 9 dniach. Dlaczego nazywa się to więc pocztą kurierską ? 2) Wieszak przyjechał połamany, i to w najgrubszych miejscach. Jak to można było przegapić ? Czy towar naprawdę jest sprawdzany przed wysyłką ? Na stronie sklepu jest taki fragment: „Każda przesyłka jest pakowana przez 2 osoby wzajemnie się kontrolujące, a następnie jest oklejana taśmą firmową - plombą przesyłki.” Żarty ? 3) Do działu reklamacji nie można się dodzwonić, działa tam tylko automatyczna sekretarka. 4) Wysłałem mailową reklamację, ze zdjęciami. Najpierw nie było odpowiedzi, prosiłem dwie panie w firmie o przyspieszenie tej odpowiedzi. Obiecały, nie spełniły prośby. Odpowiedź dostałem dopiero po 5 dniach. 5) Zanim dostałem tę odpowiedź z działu reklamacji, byłem mailowo pytany czy jestem zadowolony z towaru i czy mogę wystawić opinię. Czyli nie ma wewnętrznej komunikacji w firmie ? 6) Wysłałem wieszak powrotnie 13-go sierpnia, otrzymałem 16.09, czyli od zakupu po 6 tygodniach. Wieszak niedbale zabezpieczony, porysowany. Żadnych przeprosin. Klawo jak cholera !